Политика конфиденциальности

Интернет-магазин ArtiFlame.ua уделяет большое внимание защите Персональных данных своих клиентов. Пользователи могут просматривать страницы Сайта, не сообщая Персональные данные. Однако, для оказания услуг, связанных с покупкой товаров, представленных в интернет-магазине, нам нужны контактные данные покупателя, чтобы связаться с ним, подтвердить заказ и доставить товар. Мы не передаем Персональные данные третьим лицам и защищаем их Конфиденциальность.

Физическое лицо-предприниматель Пивоварова Виктория Александровна, далее – “Продавец”, при Обработке Персональных данных Пользователей руководствуется положениями действующего законодательства Украины по защите конфиденциальной информации и персональных данных, в частности Закона Украины “О защите персональных данных”, Закона Украины “О рекламе”, Конституции Украины и других нормативно-правовых актов Украины.

Эта политика Обработки и защиты персональных данных, далее – “Политика конфиденциальности”, применяется ко всей информации о Пользователе, собранной на вебсайте ArtiFlame.ua.

1. Определения

1.1. “Сайт” – совокупность связанных между собой веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу ArtiFlame.ua.

1.2. “Пользователь” – лицо, которое когда-либо осуществляло доступ к Сайту и достигло возраста, допустимого для акцепта Публичной оферты и Политики конфиденциальности, размещенных на Сайте.

1.3. “Администрация” – уполномоченные на управление Сайтом сотрудники, которые организуют и/или осуществляют Обработку Персональных данных, определяют цели Обработки Персональных данных, состав Персональных данных, подлежащих Обработке, и действия (операции), совершаемые с Персональными данными.

1.4. “Персональные данные” – информация, прямо или косвенно относящаяся к Пользователю – субъекту персональных данных.

1.5. “Обработка Персональных данных” – действие (операция) или ряд действий (операций), совершаемых с Персональными данными с использованием или без использования средств автоматизации, в частности сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), изъятие, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Персональных данных.

1.6. “Конфиденциальность Персональных данных” – обязательное для соблюдения лицами, получившими доступ к Персональным данным, требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

1.7. “Cookies” – фрагмент данных, отправляемый веб-сервером и хранящийся на компьютере Пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открытия страницы соответствующего сайта.

1.8. “IP-адрес” – уникальный адрес узла в компьютерной сети, через который Пользователь получает доступ к Сайту.

2. Общие положения

2.1. Использование Пользователем Сайта означает согласие с Политикой конфиденциальности и условиями Обработки Персональных данных.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Сайта.

2.3. Политика конфиденциальности применяется только к Сайту. Администрация не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам на Сайте.

2.4. Администрация не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Сайту Пользователем.

3. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации по неразглашению и обеспечению режима защиты Конфиденциальности Персональных данных, предоставленных Пользователем при регистрации и/или оформлении заказа на Сайте.

3.2. Персональные данные, разрешенные для Обработки в рамках Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения форм на Сайте и включают следующую информацию:

• фамилия, имя, отчество;
• контактный телефон;
• адрес электронной почты (e-mail);
• адрес доставки.

3.3. Сайт защищает данные, которые передаются автоматически при посещении страниц Сайта, в частности:

• IP-адрес;
• информация из Cookies;
• информация о браузере;
• время доступа;
• реферер (адрес предыдущей страницы).

3.3.1. Отключение Cookies может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

3.3.2. Сайт собирает статистику об IP-адресах своих посетителей. Эта информация используется для выявления, предотвращения и решения возможных технических проблем.

3.4. Любая другая персональная информация, не указанная выше (история покупок, операционные системы, используемые браузеры и т.д.), подлежит надежному хранению и неразглашению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. Политики конфиденциальности.

4. Цели сбора Персональных данных

Администрация может использовать Персональные данные для следующих целей:

4.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте, в частности для его дальнейшей авторизации.

4.2. Предоставления Пользователю доступа к персонализированным данным Сайта.

4.3. Установления обратной связи с Пользователем, в частности направления ему уведомлений и запросов относительно использования Сайта, а также обработки заявок и запросов Пользователя.

4.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества.

4.5. Подтверждения достоверности и полноты Персональных данных, предоставленных Пользователем.

4.6. Создания в случае согласия Пользователя учетной записи для использования частей Сайта.

4.7. Уведомления Пользователя о состоянии заказа.

4.8. Предоставления Пользователю технической поддержки в случае возникновения проблем, связанных с использованием Сайта.

4.9. Предоставления Пользователю с его согласия специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени Продавца.

4.10. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. Сроки и способы Обработки Персональных данных

5.1. Обработка Персональных данных осуществляется без ограничения срока любым законным способом с использованием или без использования средств автоматизации.

5.2. Пользователь соглашается, что Администрация может передавать Персональные данные третьим лицам, в частности складским операторам, службам доставки и т.д., исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного на Сайте.

5.3. Персональные данные Пользователя могут передаваться уполномоченным органам государственной власти только на основаниях и в порядке, установленных законодательством Украины.

5.4. В случае утраты или разглашения Персональных данных Администрация может не информировать об этом Пользователя.

5.5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры по защите Персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, распространения, копирования, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.6. Администрация совместно с Пользователем принимает необходимые меры по предотвращению убытков или иных негативных последствий, вызванных утратой или разглашением Персональных данных.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Пользователь имеет право:

6.1.1. Принимать свободное решение о предоставлении Персональных данных Сайту, и давать согласие на их Обработку.

6.1.2. Обновлять и дополнять предоставленные Персональные данные в случае их изменения.

6.1.3. Получать от Администрации информацию относительно Обработки Персональных данных, если это не противоречит законодательству Украины. Пользователь может просить Администрацию уточнить, блокировать или уничтожить Персональные данные в случае, если они являются неполными, неточными, устаревшими, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки, а также принять меры по защите своих прав. 

6.2. Администрация обязана:

6.2.1. Использовать Персональные данные исключительно для целей, указанных в п. 4 Политики конфиденциальности.

6.2.2. Хранить Персональные данные в тайне, не разглашать их без согласия Пользователя, а также не продавать, не обменивать, не публиковать и не распространять любыми другими способами, за исключением п.п. 5.2 и 5.3. Политики конфиденциальности.

6.2.3 Принимать меры предосторожности по защите Конфиденциальности Персональных данных в деловом обороте.

6.2.4. Блокировать Персональные данные по запросу Пользователя, его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки в случае выявления недостоверных Персональных данных или неправомерных действий.

7. Ответственность сторон

7.1. Администрация, не выполнившая своих обязательств по защите Персональных данных, несет ответственность перед Пользователем в соответствии с законодательством Украины, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. Политики конфиденциальности.

7.2. В случае разглашения или утери Персональных данных Администрация не несет ответственности, если такие Персональные данные:

• стали публичным достоянием до их утраты или разглашения;
• получены от третьей стороны до момента их получения Администрацией;
• разглашены с согласия Пользователя.

7.3. Пользователь несет ответственность за соблюдение требований законодательства Украины, в частности законов о рекламе, о защите авторских и смежных прав, об охране товарных знаков и знаков обслуживания, не ограничиваясь перечисленным, включая полную ответственность за содержание и форму материалов.

7.4. Пользователь соглашается, что ответственность за любую информацию (в том числе, но не ограничиваясь, файлы с данными, тексты и т.д.), к которой он может иметь доступ как к части Сайта, несет лицо, предоставившее такую информацию.

7.5. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная ему в виде части Сайта, может быть объектом интеллектуальной собственности, права на которую защищены и принадлежат другим лицам, партнерам или рекламодателям, размещающим такую информацию на Сайте. Пользователь не имеет права вносить изменения, передавать в аренду или на условиях займа, продавать, распространять или создавать полностью или частично производные работы на основе такого контента, за исключением случаев, когда такие действия были письменно прямо разрешены владельцами такого контента по условиям отдельного соглашения.

7.6. Распространение текстовых материалов (статей, публикаций, находящихся в свободном публичном доступе на Сайте) допускается только при условии предоставления ссылки на Сайт.

7.7. Администрация не несет ответственности перед Пользователем за любые убытки, причиненные Пользователю вследствие удаления, сбоя или невозможности сохранения любого содержания и других коммуникационных данных, содержащихся на Сайте или передаваемых через него.

7.8. Администрация не несет ответственности за любые убытки, возникшие вследствие:

• использования или невозможности использования Сайта и/или отдельных его сервисов; 
• несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; 
• действий любого третьего лица на Сайте.

7.9. Администрация не несет ответственности за любую информацию, размещенную Пользователем на Сайте, включая, но не ограничиваясь, информацией, защищенной авторским правом, без прямого согласия владельца авторского права.

8. Разрешение споров

8.1. В случае возникновения спора между Пользователем и Администрацией, Пользователь обязан предъявить претензию Администрации (предложение в письменном или электронном виде о добровольном урегулировании спора) до обращения с иском в суд.

8.2. Администрация должна уведомить Пользователя в письменном или электронном виде о результатах рассмотрения претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения.

8.3. В случае недостижения согласия между сторонами спор передается на рассмотрение в суд.

8.4. К Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией применяется действующее законодательство Украины.

9. Дополнительные условия

9.1. Администрация имеет право вносить изменения в действующую Политику конфиденциальности без согласия и уведомления Пользователей.

9.2. В случае внесения изменений обновленная Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы относительно Политики конфиденциальности можно направлять в Администрацию по электронной почте на адрес shop@artiflame.ua или с помощью формы обратной связи, размещенной в разделе “Контакты” Сайта.